ЭТА МУЗЫКА БУДЕТ ВЕЧНОЙ

В эпоху тотальной цифровизации, когда каждый наш шаг оставляет след в виртуальном пространстве, споры о пользе и вреде этого процесса кажутся бесконечными. Наши цифровые тени принадлежат банкам, маркетплейсам, службам доставки, медицинским учреждениям, всепроникающим Госуслугам и даже молчаливым роботам-пылесосам.

Одним из самых заметных глобальных трендов становится track&trace – создание цифровых двойников товаров и целых отраслей. Это направление, словно благотворный импульс, оживляет интернет вещей и ведет нас к осязаемой Индустрии 4.0. Это не футуристическая греза, а наша сегодняшняя реальность. Поговорили о маркировке в системе «Честный знак» с директором компании «Нео-Пак» Александром Ладаном.

Возможность сбора и хранения колоссальных объёмов данных породила масштабные проекты по маркировке и прослеживанию товаров. Еще в 2007 году Китай (система PIATS для лекарств и продуктов питания) и Бразилия (табачные изделия и напитки) проложили этот путь, запустив программы обязательной маркировки. Вскоре эта тенденция охватила практически весь мир.

Большинство подобных проектов инициированы государствами с благородной целью – повысить прозрачность рынков и защитить потребителей. Чтобы ни одна партия товара — ни произведенного в стране, ни ввезенного в нее — не уклонилась от ока налоговиков и отчислений в бюджет. В России эта тенденция трансформировалась в систему обязательной маркировки товаров, стартовавшую в 2016 году. Для обеспечения прослеживаемости продукции все участники оборота обязаны зарегистрироваться в системе «Честный знак». С 2019 года перечень товаров, подлежащих обязательной маркировке, неуклонно растет. Одна за другой, в свой отведенный срок, в нее вливаются новые группы товаров.

«Начинка» этой системы – квинтэссенция высоких технологий: криптография, big data и машинное обучение.

Однако, как говорится, «Гладко было на бумаге, да забыли про овраги». Не все довольны маркировкой.

Однако… Без «однако» никуда.

Какие претензии обычно выставляются системе?

Прежде всего, для покупателей. DM-код не гарантирует качества товаров. Для многих система «Честного знака» вызывает ассоциации с советским Знаком качества – символом высокого стандарта продукции. Однако в отличие от своего советского предшественника, ЧЗ не подтверждает ни качество, ни безопасность товара, а лишь говорит о его регистрации в системе. Маркировка призвана отслеживать путь товаров и, если товар оказался некачественным или контрафактным, привлечь к ответственности недобросовестных производителей. Система выступает, скорее, неким связующим звеном с контролирующими органами.

Думается, большинство из тех, кто покупает в офлайн, сталкивался с ситуацией, когда коды не читались на кассе. Ладно, в больших городах и крупных магазинах проблема встречается сейчас уже реже, а вот в глубинке…

Увеличение затрат для производителя на специальное оборудование плюс на саму марку. И это не тысячи, а десятки и сотни тысяч рублей, а то и миллионы. Еще, конечно, увеличивается нагрузка на сотрудников по всей цепочке внедрения кодов. Отсюда необходимость либо увеличивать зарплату, либо брать отдельного человека. На кого ложатся затраты? В конечном итоге на потребителя.

Отдельный стон, который у нас песней зовётся, раздается со стороны МСБ. И он имеет под собой основания. Введение ЧЗ подразумевает затраты на закупку сканеров, компьютеров и лицензий, что не по карману части предпринимателей, особенно в сельской местности. Отдельной, непривычной для нас, жителей больших городов, проблемой является нестабильный интернет, на который завязана работа системы.

Или вот – был свидетелем в магазине. Возврат товара. Его же теперь нужно заново маркировать. Отдельная головная боль магазину.

Но деваться с этой подводной лодки нам все некуда. Поэтому – гребём.

Как давно Нео-Пак печатает DM-коды?

Нео-Пак начал работать с кодами data matrix в момент внедрения маркировки молочной продукции, летом 2021 года. Опыт есть. И скажу сразу, дело это непростое. Во-первых, оборудование сильно недешёвое. Во-вторых, система «Честного знака» постоянно обновляется и ей требуется постоянное обслуживание. А значит, нужны квалифицированные специалисты.

У производителей, товары которых подпадают под маркировку, есть два варианта действий: можно закупить оборудование и маркировать самостоятельно (только придётся потратиться на сильно недешёвое оборудование и новых сотрудников), а можно маркировать упаковку в момент её печати.

Тут что важно? У компании должен быть статус сервис-провайдера в системе «Честный знак». Необходимо «на входе» уточнить, позволяет ли наличное оборудование маркировать рулонные материалы на основе конкретных составов плёнки. Отдельно – осуществление валидации кодов и предоставление отчетов о нанесении через систему «Честный знак».

Ну, и вот еще момент: если линия упаковки высокоскоростная, выгодно наносить коды на рулонную упаковку у производителя упаковки, чтобы не терять высоты на скорости. Опять же, в этом случае практически уходят риски стирания маркировки.

Что выгоднее? Каждый решает для себя. Могу только сказать, что у нас количество заказов стабильно растёт. А с учетом расширения списка товаров, подлежащих маркировке, явно и дальше будет расти.

А еще можно где-то использовать подобные решения?

Да. Отдельная тема – корпоративные решения track&trace. Крупные компании, как правило, внедряют системы для своих сугубо внутренних коммерческих целей — защиты брендов или повышения эффективности логистики. Яркие примеры — Walmart, который создал подобную систему еще в 1980-х годах, или Pfizer, столкнувшийся с проблемой массовой подделки Viagra. Препарат стал наиболее подделываемым в мире, а компания оценивала свои ежегодные потери примерно в $2 млрд.

Ну и мы в этом году первыми в России предложили нашим заказчикам курьерские пакеты с нанесением уникальных, динамически изменяющихся QR-кодов.

Рисунок каждого отдельного кода не повторяется, как и 11-значный код. Использование подобных кодов улучшает складскую логистику и учет, позволяя автоматизировать все процессы. И заказчики у нас уже есть.